İÇİNİZ HER AN RAHAT OLSUN
KONE servis hizmetleri, mevcut sorunları çözerken henüz görünmeyen sorunları da önceden öngörür. Her marka ve model için sunduğu öngörüye dayalı bakım ve uzaktan müdahale çözümleriyle güvenliği artırır, zaman kazandırır ve yatırımınızı korur. Ekipmanın tüm yaşam döngüsü boyunca yüksek performans ve eksiksiz bir güven hissi sunar.
Bizimle iletişime geçin
KONE 24/7 CONNECT
Gerçek zamanlı izleme ve akıllı veri analizi sayesinde, arızaların %80'e yakınını henüz bir soruna yol açmadan tespit ediyor ve müdahale ediyoruz; böylece çalışma süresini ve güvenliği maksimuma çıkarıyoruz. Servis teknisyenlerimiz, ihtiyaç duyduğunuz her an doğru yedek parçalarla sorunlara karşı daima hazırlıklıdır.
DİJİTAL İLETİŞİM ARAÇLARI
Ekipman performansı ve durumu hakkında gerçek zamanlı güncellemeler ile analizler alın; sözleşme ve ihalelerinizi kullanımı kolay bir online self servis araç üzerinden yönetin.
İletişim bilgilerinizi ekleyin ve KONE asansör bakımı hakkında bize bir soru sorun.
Ekipmanınızın performansını artırın ve zaman kazanın
Sahip olacağınız temel özellikler:
> Öngörüye dayalı bakım
>Hizmet sunumu ve ekipmanının durumunda şeffaflık
> Ekipman değerini ve performansını artıracak uzman çözümleri
Sizin için faydalar:
> Çalışma süresini ve güvenliği artırın
> Ekipmanlarınızı kolay yönetin
> Öngörülemeyen masrafları minimuma indirin"
Sürprizlerden kaçının ve gerçek zamanlı izleme ile erişilebilirliği ve çalışma süresini en üst düzeye çıkarın
Ek özellikler:
> Gerçek zamanlı uzaktan ekipman durumunu izleme
> Uzaktan ve sahada proaktif müdahaleler
> Olası kesinti ve arıza bildirimleri
Ek faydalar:
> Kesintileri en aza indirin
> Ekipman performansında gerçek zamanlı görünürlük
> Ekipman ömrünü uzatın"
Tercih ettiğiniz araçlarla ekipman performansında maksimum çalışma süresi ve görünürlük sağlayın
Ek özellikler:
> Kendi sisteminizde gerçek zamanlı ekipman durumu
> Kendi sisteminizde servis bilgi geçmişi ve talep oluşturma
> Gerçek zamanlı hareket durumu
Ek faydalar:
> Bina deneyimini ve operasyonları geliştirin
> Varlık yönetimini ve uzun vadeli karar almayı iyileştirin
> Kendi sisteminizde ilgili verilere erişin"
DİJİTAL HİZMETLER
Varlıklarınızı geleceğe hazırlayan, bina sakinlerinin memnuniyetini ve bina değerini artıran dijital hizmetler sunuyoruz. KONE 24/7 Planner ile varlık yönetimini geliştirin, KONE API’leri ile ekipman durumunu izleyin, bakım faaliyetlerini takip edin veya otomatik asansör çağrıları ya da akıllı servis robotları ile bina deneyiminizi iyileştirin; ayrıca bilgilendirme hizmetleri ile bina sakinlerini bilgilendirin.
ASANSÖR MODERNİZASYONU
İyi bakılan asansörlerin bile zamanı geldiğinde modernize edilmesi gerekir. Uzmanlarımız; modern güvenlik, sürdürülebilirlik ve teknoloji gereksinimlerini karşılayan, binanıza özel yenileme çözümleri öneriyor. Asansörünüzün hizmet ömrünü uzatıp binanızı geleceğe hazırlarken; enerji verimliliğini, performansını, estetiğini ve seyir konforunu artırın.
KONE asansör bakımı hakkında sıkça sorulan sorular ve yanıtları
Asansör bakımı; ekipman tipine, kullanım yoğunluğuna ve yaşa göre değişiklik gösterir. Güvenli bir çalışma performansı için profesyonel servis hizmeti alınması şarttır. Teknisyenler; IoT verileri ve yapay zekâ destekli öngörücü araçları kullanarak size en uygun bakım planını oluşturmanıza yardımcı olur. Akıllı (bağlantılı) asansörler öngörüye dayalı bakımdan yararlanabilirken, daha eski sistemler belirli aralıklarla yapılan planlı ziyaretlere dayanır. Asansörünüzün tipi, sözleşmedeki servis seviyesini ve dolayısıyla bakım maliyetini doğrudan belirler. Bakım planlaması genellikle ayda bir olarak gerçekleştirilir.
Bakım maliyetleri; konum, ekipman türü, yaşı ve kullanımına göre değişir. KONE tarafından önerilen dijital destekli öngörüye dayalı bakım, bileşenleri iyi durumda tutarak ve yalnızca gerektiğinde değiştirerek yaşam döngüsü maliyetlerini azaltabilir.
Çoğu ülkede, asansörünüz için düzenli bir bakım sözleşmesi yapılması yasal bir zorunluluktur. Standart bir asansör bakım sözleşmesi; asansörünüzün sorunsuz ve güvenli bir şekilde çalışmasını sağlamanın yanı sıra yasal düzenlemelere ve orijinal ekipman üreticisinin (OEM) tavsiyelerine uymak adına düzenli önleyici bakımları ve güvenlik kontrollerini kapsar. Sözleşme ayrıca, asansörde bir sorun yaşanması durumunda sunulacak destek ve müdahale sürelerini; özellikle de mahsur kalma gibi acil durumlardaki kurtarma süreçlerini tanımlayan maddeler içerir. Birçok ülkede bu kapsama, 7/24 alarm telefonu ve acil kurtarma desteği de dahildir.
Bakım sözleşmesinin kapsamı, onarım hizmetlerinin sınırlarını belirler. Küçük onarımlar ve ayarlar genellikle sözleşme kapsamına dahil edilirken; büyük onarımlar, estetik yenilemeler veya modernizasyon çalışmaları tipik olarak kapsam dışında tutulur. Yasal mevzuata uyumu belgelemek adına bakım günlükleri ve servis raporları da sözleşmeye dahil edilir. Ayrıca sözleşme, periyodik yasal denetimlerin bakım tedarikçisi tarafından nasıl yönetileceğini veya destekleneceğini de tanımlar. Fiyatlandırma, sözleşme süresi, yenileme şartları ve sorumluluk muafiyetleri gibi detayların tümü sözleşmede açıkça belirtilir; böylece neyin dahil olup neyin olmadığını tam olarak bilirsiniz.>/p>
KONE Muayene ve Test Hizmeti, asansör ve yürüyen merdiven ekipmanlarının işletimine ilişkin yerel mevzuat gerekliliklerini karşılamanıza yardımcı olur ve son kullanıcı güvenliğinin en yüksek standartlarını sağlar.
Tüm muayene hizmetlerimiz, ister KONE ister akredite üçüncü taraflar tarafından yapılsın, uçtan uca muayene organizasyonu, sahada KONE teknisyeni desteği ve dokümantasyon yönetimini içererek sürecin eksiksiz güvencesini sunar.
Yasal üçüncü taraf muayenelerin ötesinde, düzenli bakım ziyaretleri genellikle güvenlik kontrolleri, görsel incelemeler, yağlama ve ilgili bileşenlerin test edilmesini içerir.
Güvenli bir işletim sağlamak adına, çoğu ülkede düzenli asansör bakımı yasal bir zorunluluktur. Düzenli bakım; güvenliği artırır, arıza riskini azaltır, yolculara pürüzsüz bir seyahat deneyimi sunar ve asansörün hizmet ömrünü uzatır. Aynı zamanda yasal mevzuatlara, orijinal ekipman üreticisi (OEM) standartlarına ve sigorta gereksinimlerine tam uyum sağlamanıza yardımcı olur.
