İÇİNİZ RAHAT OLSUN
Bir binayı yönetmek, önemli işlere odaklanabildiğinizde daha kolaydır. Güvenilir teknisyenlerimiz görünen sorunları çözerken, dijital teknolojimiz ise henüz fark etmediğiniz sorunları önceden tahmin eder. Birlikte, kesintisiz çalışma süresini ve güvenliği sağlarız.
HER MARKA VE EKİPMAN TÜRÜ İÇİN BAKIM
Tüm ekipman portföyünüzün sorunsuz çalışmasını sağlamak için, tüm üreticilere ait asansör ve yürüyen merdiven için uzman servis hizmeti sunuyoruz.
Akıllı öngörüye dayalı bakım, arıza sürelerini azaltır ve ekipman ömrünü uzatır.
Tüm büyük markalar için sürdürülebilir bakım çözümleri ve uzman teknisyenler.
Portföyünüzde yer alan tüm marka ve modellerdeki asansör ve yürüyen merdivenler için yaşam döngüsünün her adımında yanınızdayız; eksiksiz çözümler, servis ve teknik destek sağlıyoruz.
Öngörüye dayalı bakım ve uzaktan müdahale çözümleriyle bina sakinlerinizi güvende tutun ve ekipmanınızın sorunsuz çalışmasını sağlayın.
Kullanımı kolay dijital araçlar, gerçek zamanlı şeffaflık ve sorunların hızla çözülmesi sayesinde zamandan tasarruf edin.
Beklenmedik maliyetlerden kaçının, varlıklarınızı optimize edin ve sürdürülebilirlik hedeflerinize ulaşın
Ekipmanlar için daha uzun kullanım ömrü
Her marka ekipman için kolay bakım ve kişisel hizmet ile gönül rahatlığı yaşayın. En yeni bağlantılı asansör teknolojisiyle bakım için harcadığınız zamanı azaltmanıza ve ekipman ömrünü uzatmanıza yardımcı oluruz.
Yapay zeka destekli analizler ve verilerle hareket eden yakınınızdaki uzman teknisyenlerimiz, size özel servis sunar. Üstelik tüm bu süreç, global hizmet ve onarım ağımızın gücüyle desteklenir.
En sık kullanılan yedek parçalar servis araçlarımızda her zaman hazır bulunurken, global tedarik merkezlerimiz tüm ekipman üreticilerine ait 160.000’den fazla yedek parça çeşidi sunmaktadır.
Günün her saatinde yardımcı olmak için buradayız. İster yüz yüze ister online olsun, bizimle iletişime geçmek çok kolay: Bizimle canlı sohbet başlatın, yerel KONE servis hattını arayın veya bir KONE uzmanıyla yerinde inceleme randevusu oluşturun.
KONE dünyasına adım atmak son derece zahmetsizdir. Benzersiz başlangıç sürecimiz, tüm lider markalar genelinde yürüttüğümüz 570.000'i aşkın bakım sözleşmesinin getirdiği tecrübeyle şekillenmiştir.
Canlı takip ve akıllı veri analizleriyle, arızaların %80'e varan kısmını henüz fark edilmeden çözüme kavuşturuyor, kesintisiz çalışma süresini ve güvenliği en üst seviyeye taşıyoruz. Teknik ekibimiz, ihtiyaç anında en doğru ekipman ve parçalarla müdahaleye hazır şekilde binanıza ulaşır.
Sorunları uzaktan giderin ve mahsur kalmaları dakikalar içinde çözün; sahaya teknisyen gelmesini beklemenize gerek yok. İçinizin tamamen rahat etmesi için en yüksek siber güvenlik standartlarıyla desteklenmiştir.
Ekipman performansı ve durumu hakkında gerçek zamanlı güncellemeler ile analizler alın; sözleşmelerinizi ve teklif süreçlerinizi kullanıcı dostu, online bir self servis araç üzerinden kolayca yönetin.
Dünyamızı koruyun ve sürdürülebilirlik hedefleriniz doğrultusunda somut adımlar atın. Daha etkin bir bakım süreci, servis kaynaklı emisyonları azaltırken, asansörün yaşam döngüsü boyunca yedek parçaların çevresel etkisini de minimuma indirir.
İletişim bilgilerinizi bırakın, en kısa sürede size geri döneceğiz!
KONE servis ve bakım hizmetleri hakkında sıkça sorulan sorular ve yanıtları
Geleneksel bakım süreçleri, parça değişimi ve teknik müdahaleleri belirli zaman aralıklarına göre sabit bir takvimle yürütür. Öngörüye dayalı bakım ise kullanım verilerini ve akıllı ekipman analizlerini kullanarak olası sorunları henüz ortaya çıkmadan yakalar. Doğru müdahalenin zamanında yapılmasını sağlayarak arızaları minimuma indirir, asansör ömrünü uzatır ve toplam maliyetlerinizi düşürür.
Bakım maliyetleri; konum, ekipman türü, yaşı ve kullanımına göre değişir. KONE tarafından önerilen dijital destekli öngörüye dayalı bakım, bileşenleri iyi durumda tutarak ve yalnızca gerektiğinde değiştirerek yaşam döngüsü maliyetlerini azaltabilir.
Evet. KONE, herhangi bir üreticiye ait ekipmanların bakımını yapar ve modernizasyonunu gerçekleştirir. Teknisyenlerimiz farklı markalar konusunda eğitilmiştir ve öngörüye dayalı dijital araçlar ile global yedek parça ağı tarafından desteklenir; böylece her türlü ekipmanın güvenilir ve verimli kalması sağlanır.
Rutin bakım güvenliği sağlar, arıza riskini azaltır, ekipman ömrünü uzatır ve yasal ile OEM gerekliliklerine uyum sağlamanıza yardımcı olur.
Olağandışı seslere, daha yavaş çalışmaya, sık durmalara veya hata mesajlarına dikkat edin. Bunlar bakım ihtiyacını işaret edebilir. Rutin kontroller ve öngörüye dayalı takip, gizli sorunları erken aşamada tespit etmeye yardımcı olur.
Evet. İyi bakımı yapılmış sistemler daha az enerji tüketir ve işletme maliyetlerini düşürür. KONE öngörüye dayalı bakım ile sorunların %80’i gerçek zamanlı tespit ile proaktif şekilde ele alınır ve gerekli yedek parçaların %78’i teknisyen geldiğinde zaten araçta bulunur. Uzaktan çözümler ayrıca saha ziyaretlerinin sayısını azaltarak servis kaynaklı CO₂ emisyonlarını yaklaşık %10 düşürür.
