Back to top

İletişime geçin

Size nasıl yardımcı olabiliriz?

Genel sorular

Genel sorularınız için lütfen 444 56 63 numaralı telefondan KONE müşteri hizmetlerini arayın.

Her iş günü 08.00-17.30 saatleri arasında hizmetinizdeyiz.

BİR HİZMET İHTİYACINI VEYA DURUMU BİLDİRİN

Bir hizmet ihtiyacını veya asansörde kalma gibi bir acil durumu bildirmek için 444 26 90 numaralı telefonu arayın

Acil olmayan talepler için ayrıca musterihizmetleri@kone.com adresini de kullanabilirsiniz

Sık sorulan sorular

Aşağıda, ekipman bakımı ile devam eden ve yaklaşan bakım çalışmaları hakkında nasıl bilgi edinebileceğinizle ilgili sık sorulan soruların bazı faydalı yanıtları bulunmaktadır.

  • KONE Online web portalımız ve KONE Mobile uygulamamız, size ve ekibinize, tüm ekipmanlarınızın performans, bakım, arıza ve onarım verilerine günün her saati erişim sağlar.

  • Ekipmanınızın durumunu KONE Online veya KONE Mobile aracılığıyla kontrol edebilirsiniz. Ekipman, KONE 24/7 Connect kapsamındaysa halihazırda sorunu çözmek için çalışıp çalışmadığımızı görebilirsiniz. Bizi günün her saati 444 26 90 numaralı telefondan arayarak veya doğrudan KONE Online veya KONE Mobile'dan iletişime geçerek bir servis talebinde bulunabilir veya bir olayı bildirebilirsiniz.

  • KONE 24/7 Connect ile daha iyi öngörü yapabiliyor, bakımlarınızı özelleştirebiliyor ve arıza oluşmadan önce önlem alma imkanına sahip olabiliyorsunuz.
    Daha fazlasını öğrenmek için yerel KONE temsilcinizle iletişime geçin.

Nerede olursanız olun güncel bilgiler alın

Gerçek zamanlı bakım bilgileri elinizin altında

İletişime geçin

Size nasıl yardımcı olabileceğimiz hakkında daha detaylı bilgi vermek için aşağıdaki formu kullanabilirsiniz. Ekiplerimizden biri en kısa sürede sizinle iletişime geçecektir.

Sample form






+90






My query is about *|Installing new equipment in a new building|Installing new equipment in an existing building|Repairing or upgrading existing equipment|Maintenance|Other
Equipment/service type *|Elevators|Autowalks|Escalators|Advanced People Flow solutions|People Flow planning|Other

Bu formu göndererek kişisel bilgilerinizin toplanmasını kabul etmiş olursunuz. Daha fazla bilgi için lütfen Gizlilik politikamızı inceleyiniz.


WELCOME TO KONE!

Are you interested in KONE as a corporate business or a career opportunity?

Corporate site

Would you like to find out more about the solutions available in your area, including the local contact information, on your respective KONE website?

Your suggested website is

United States

Go to your suggested website